Transformer les tensions en opportunités : Maîtrisez la gestion des conflits !

Objectif de la formation

• Apprenez à désamorcer les tensions et à gérer les situations conflictuelles avec assurance.
• Bénéficiez d’outils pratiques pour comprendre les origines des conflits et favoriser le dialogue.
• Construisez des solutions durables pour transformer les tensions en opportunités.
• Consolidez un climat de travail serein et productif.
• Faites de chaque conflit un levier de coopération et de croissance.

Programme de la formation – 1 jour

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux managers, responsables en RH et à toute personne désireuse d’améliorer sa maîtrise des situations conflictuelles.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Développer des compétences clés en gestion des conflits : Acquérir des méthodes concrètes pour comprendre, anticiper et désamorcer efficacement les tensions en milieu professionnel.
• Renforcer la qualité des relations professionnelle : Instaurer un dialogue constructif et prévenir l’escalade des conflits pour maintenir un climat de travail serein.
• Gagner en confiance face aux situations délicate : Utiliser des outils pratiques et des mises en situation pour intervenir avec assurance, même dans les contextes sensibles.
• Transformer les conflits en leviers de coopération : Convertir les tensions en opportunités d’évolution individuelle et collective au sein des équipes.
• Professionnaliser sa posture de manager ou de RH : Adopter des techniques adaptées à son rôle et renforcer ses compétences relationnelles pour mieux accompagner les équipes.